מכתבי תודה


המלצה על טיול לקרואטיה וסלובניה בהדרכת דורון מנחם - 28.8.14

 דברי תודה למדריך מנחם דורון -

 יש דברים רבים שרצינו לומר לך,

 אבל הזמן קצר והמלאכה מרובה.

 הגענו לאוטובוס האיסוף כמו ילדי כיתה א'

 משתוקקים להכיר ארצות חדשות, נופים אחרים

 אחד לאחד בוחנים איש את רעהו,

 ולא פחות את המדריך עם הקוקו...מקווים לטוב...

 ובסוף הטיול...

 תודה  על זה שיצרת את החיברות בינינו,

 מאשקלון בדרום ועד קצרין בצפון

 עובר דרך רחובות, יהוד, זיכרון יעקב, יפיע וסכנין,

 תודה על כך, שהצלחת לשנע את החבורה בדרכים השונות..

 תודה על תשומת הלב האישית והחמה,

 תודה על היחס האישי וסבלנות האין קץ,

 תודה על הידע המדהים והמעמיק ;

 בהיסטוריה, גיאוגרפיה, פוליטיקה,כלכלה, בוטניקה,אדריכלות

 אומנות ועוד...ועוד...

 תודה על כך שתמיד מצאת את המילה הנכונה בזמן הנכון,

 תודה על חידוני כפל הלשון, סיפור הבוקר, המשלים עם מוסר ההשכל,

 ותשבצי  ההיגיון,

 עם רמזור, אריק איינשטיין ו-פיירוז ברקע ועוד כהנה וכהנה...

 בקיצור , אתה (מנחם דורון) ההוכחה לכך שיש מדריך מסוג אחר.!!!

 להתראות בוייטנאם וקמבודיה

 מאירית בשם כל הקבוצה בטיול לסלובניה-קרואטיה

המלצה על טיול לקרואטיה וסלובניה עם מרום תעופה - 11.6.14

לדורון היקר,

רגע לפני שהטיול מסתיים, ברצוננו להביע תודתנו על טיול מהנה ומוצלח במיוחד.

כמובן שהצלחת הטיול תלויה במספר גורמים: מזג אויר מוצלח, קבוצה מוצלחת וכמובן מדריך מוצלח.


אנו זכינו ובגדול, אתה דורון, עם הידע הרב, הרגישות שגילית כלפי כל אחד ואחת מאיתנו

רוחב הלב, הנדיבות, האנושיות, הסבלנות והסובלנות שמזמן לא קיימים, כולם נמצאים בך!


דורון, אתה מדריך מספר 1


אוהבים ומעריכים

קבוצת 11.6.14


שלום רב,

בתאריך 17.7.13 הצטרפתי לטיול המאורגן של חברתכם לקרואטיה וסלובניה.
ברצוני לציין את המדריך דורון מנחם.
דורון הדריך ברמה גבוהה, הכיר וידע כל פינה וכל פרט מהיסטוריה ועד לרמת הצמח והחיה.
דורון דאג לרווחת הנוסעים בכל ענין ושאלה, ברמה מקצועית גבוהה.
דורון ענה תמיד בנימוס, וכיבד כל שאלה וכל ענין.
תודה רבה שהפכתם את חופשתי למצוינת.
תודה רבה גם לטיפול של בקי בסוכנות שלכם.
שנה טובה ונסיעות בהמשך

בברכה

תמי בר

 


דניאלה שלום,

טיול סלובניה וקרואטיה- 12/07

אני מבקשת להביא לידיעתך שהטיול שלנו לקרואטיה וסלובניה היה מקסים.
הקבוצה הייתה מדהימה אחד אחד.
המדריך דורון מנחם זה יצור שלא מן העולם הזה!
מקצוען, הגון, מדהים באיכותו !
הכל היה נפלא !!!
תודה, ונישתמע..
 
ורד ושלמה אליאב.

 

טיול סלובניה קרואטיה בתאריך - 12-18/7/2012

א.ג.נ

ברצוננו להודות לכם על ארגון של הטיול המאורגן שהיה בתאריכים הנ"ל
הטיול היה בימים מלאים ועמוסים ולא היו כל מיני טריקים
כמו בשאר החברות של הוספת כספים לטיולים נוספים

היה מדריך משכמו ומעלה בשם דורון מנחם(כן ירבו)
שהעביר את הטיול בצורה מקצועית ביותר וגילה ידע נרחב

וחשוב מכל גילה סבלנות והבנה עם המטיילים וכל המשתמע מכך
בעתיד לכל טיול הפנייה הראשונה תהיה למרום תעופה

כל זה בניצוחה של דניאלה עם השירות האדיב והמסור


בתודה,
נעמי ואורי בן יוסף

 

לובניה-קרואטיה: מקאמה של יומן מסע - טיול עם מרום תעופה

לפנות בוקר חם ולח במיוחד
יצאנו מהבית עם 2 מזוודות ותיק צד.
עם עיניים טרוטות מחוסר שינה ומצחוק
הגענו לשדה התעופה בן גוריון מקרוב ומרחוק
אחרי צ'ק אין שארך כשעתיים פלוס
הגענו לדיוטי- פרי עם הלשון בחוץ
בקושי הספקנו לקנות קצת בשמים
ויאללה למטוס כולנו עולים!
כבר על המטוס הספקנו לפגוש כמה פרצופים
ודיי מהר התוודענו לחברינו העיראקים (שוקי ואורי המצחיקים)
בגלל התור בשירותים בשדה
הגענו לאוטובוס אחרונים חביבים והתיישבנו על המנוע, בקצה
חסרי שינה וחסרי סבלנות במיוחד
התחלנו למנות את כל הפאקים בטיול אחד לאחד
לאט לאט האוירה התחממה (תרתי-משמע)
ודורון מנחם עם קולו המתנגן
ליווה אותנו כמו מדריך בקייטנה
ANYWAYS
אט אט למדנו להכיר את חברינו למסע
תוך כדי בקור בסימטאות לובליאנה היפה
דורון מנחם הבטיח לנו הבטחות המון
ואנחנו, ראבק, כל מה שרצינו זה להגיע למלון.
א-קיצר, בסופו של יום רצוף חוויות וצחוק
הגענו למלון kirka terma  ב novo Mesto  
בית מלון עם בריכה וג'קוזי ומרחבים פתוחים
ממש ריאה ירוקה בלב הכפרים הסלובניים...
לאחר ארוחת הערב יצאנו לטיול עם "המדריך"
ובסופו של ערב היינו כולנו עייפים וסחוטים.
ביום השני למסע התעוררנו בבוקר השכם במיוחד
ושלחנו נציגה לתפוס מקום באוטובוס המיועד
בקרנו בקרופה- כפר נפחים מקסים
ושם גם קניתי תיבת דואר (מזכרת נהדרת לפנים)
אחר כך בקרנו באגם בלד המדהים
אך את הקרם-שניט במסעדה נזכור לעולמים.
להזכירכם- מזג האויר היה חורפי וקר
ממש קפאנו במעלה קניון וינטגאר
גברת וולך המקסימה צעיף לי נידבה
ואט אט התגבשה לה חבורה מגניבה.
בסופו של היום השני רצוף החוויות
הגענו למלון והספקנו לטבול בבריכת החלומות.
האוכל במלון היה ממש לא אכיל
אך המצב-רוח עם החברותא על הכל האפיל !!!
בבוקר היום השלישי, הגשום במיוחד
יצאנו לטרייסטה,איטליה, עם מטריה ביד
למרבה המזל- השמש הפציעה מבין עננים
ובנמל העתיק מצאנו נחמה בקפה אילי וקצת גרעינים.
דויד ג'יאן, נידב חידות ומתכונים
ושרון עם דלית ניצחו על הסרטונים.
באותו יום היינו צריכים לעשות השלמות של שני אתרים
פיראן (טיול בתשלום לריבריירה הסלובנית) וסקופיה לוקא
למרבה המזל, בגלל תאונת דרכים באוטוסטראדה (משהו נדיר)
לא הספקנו לעשות וי ואת החובות להחזיר...
לפחות הספקנו לטבול בבריכה ובגקוזי שבמלון
את העייפות העברנו עם צחוקים וסתלבט המון...
ANYWAYS
ביום הרביעי למסע השכמנו קום לבקור במערות פוסטוינה
למערות הגענו אחרי כמה ברבורים בדרכים
מרינקו ומנחם היו ממש מעוצבנים ועייפים
דוברו ויאללה עלינו לרכבות
וכך טיילנו במעלה המערות המדהימות.
בסופו של יום היינו צריכים וי נוסף לעשות ביחד
בפיראן ובכפר שקופיה לוקא (משהו ממש מיוחד...)
ובסופו של יום גדוש ועמוס ביקורים
כולל הריביירה הסלובנית וחוף נודיסטים מקסים (יאללה בנים!)
הגענו למלון מאוחר
עייפים ומצפים למחר.
בבוקר היום החמישי למסע
עשינו צ'ק אאוט והעפלנו לעבר קרואטיה
בדרך קבלנו הפתעה נעימה:
במקום ספארי או שמורה
טיילנו ברייקא המקסימה
קצת SHOPPING   ו COFFEE גם כאן
ואוף... לא נשאר לנו הרבה זמן
ורד ואיסו התעכבו... איפה? בשירותים
ואנחנו באוטובוס יושבים ומחכים...
אחרי רייקא בקרנו באופטיה,
עיר בריביירה הסלובנית היפה
מול וילה אנג'לינה הצטלמנו כקבוצה
ובזמננו החופשי ירדנו לחוף לשתות בירה ו...פיצה
צחקנו, חוויות החלפנו והיה ממש נעים
ובסופו של יום הגענו למלון INTERNATIONAL ב זגרב
מלון ממש מקסים!
בארוחת הערב הוגשו לנו FISH & CHIPS ושניצלים
טבולים בשמן עמוק ומשמין
סלט חמצמץ ומרק מהביל
ארוחה ממש מהסרטים (במיחד הקינוח ה"טעים")
ANYWAYS
מיד אח"כ מלאי מרץ וחמושים במפת העיר
יצאנו לסיור ZAGREB BY FOOT  
בשעה תשע ושלושים בדיוק
אלינו הצטרפו לצעדה משפחת אדרי מירוחם הדרומית
ושאר חברינו למסע הגיעו לעיר במונית...
ושוב נפגשנו במרכז והעברנו צחוקים וחוויות למכביר
ובחצות חזרנו היישר לחדרי השינה עם השטיחים מקיר לקיר.
זאת לאחר שהבנו שהקזינו לא מציאה כל כך גדולה
ושרון ואיציק הפצירו בנו שנעשה בחדרים הילולא...
בבוקר היום השישי למסע התעוררנו לבוקר שטוף שמש ונעים
היום הובטח לנו בקור בגן-עדן והפתעה מהסרטים...
בקור בונוס במיני-פליטביצה כפר קטן על פלגי מים
ובתים מצויירים עם מטחנה וגינה
הצטלמנו בכל מיני זוויות ונופים
ובשעה 11 בדיוק הגענו לגן-עדן עלי אדמות
פליטביצה- מקום ממש מדהים
סוף סוף חוויה של טרק אמיתי עם טיפוס, עליות וירידות
שלוש שעות של טיול שנתי, תמונות וחוויות.
בסוף המסע חזרנו למלון עייפים אך מרוצים
ומיד יצאנו את ZAGREB לכבוש בסערת חושים
קנינו מזוודות טרולי ועוד כמה קשקושים
כדי שנוכל בסוף יום לארוז את כל המיטלטלין!!!
בבוקר היום השביעי למסע- היום האחרון
השכמה מאוחרת: סוף סוף אפשר עוד קצת לישון
לארגן מזוודות ולאסוף את כל החפצים
כי לפנינו יום שלם ולילה להעביר בעיר ZAGREB רבתי
קניון ארנה כבר מחכה לנו במלוא הדרו
ולמי כבר איכפת מטיטו ומבני דורו???
יש לנו דודא לקניות וזמן חופשי בעיר
ובנינו... הלילה עוד ממש צעיר
מנחם המדריך, שונא קניות מושבע,
מנסה לשכנע אותנו לצאת לעוד סיור בשעה הקרובה
ואנחנו- עמוסי חוויות אך מלאי רגשות אשם
שמא אלו שנשארו בבית לא יקבלו את מבוקשם...
מעדיפים עוד כמה חנויות ועוד כמה שיטוטים
כדי שבסופו של יום נגיע לשדה
עמוסי שקיות ועייפים עד כהות חושים...
אז לסיום-
תודה לכל שותפי המסע לסרביה וקרואטיה
ל"מדריך" מנחם דורון ןלמרינקו הנהג
תודה על הכל
הטיול הזה היה ממש גדול!!!!!!!!!!!!

 

לכבוד
מרום תעופה
טיולים גיאוגרפים
בית אל על
בן יהודה 32
תל אביב
 
‏23 יולי 2012   
 
הנדון: טיול מאורגן לקרואטיה סלובניה 12-18/7/12
 

 

  1. חוות דעת חיובית על חברתכם

 ברצוננו להביע את מלוא הערכה לחברתכם. משיחות שקיימנו בין חברי הקבוצה הסתבר  כי בתחילה היה חשש מחברתכם הלא מוכרת. בדיעבד,חברתכם הוכיחה לנו ולכל משתתפי הטיול על ארגון למופת, עמידה בכל תוכנית הטיול, על מיצוי המרבי של שעות פעילות הטיול, על האירוח הנעים בבתי מלון ברמה טובה. על ההדרכה של המדריך דורון מנחם. כל הכבוד ויישר כוחכם.

  1. חוות דעת חיובית על המדריך דורון מנחם

ברצוני להביע את מלוא ערכתי למדריך הטיול מר דורון מנחם. על בקיאות עמוקה ועניינית בתיאור האתרים, בהיסטוריה המקומית והכללית. מנחם השתלט בחוכמה רבה על הקבוצה, דבר המוכיח ניסיון רב בהדרכת קבוצות. לאורך הנסיעות לא היה לקבוצה רגע דל. מנחם שיתף את הקבוצה בסיפורים, בבדיחות, בחידונים ובנעימות רבות ומגוונות להנעים את הקבוצה בדרכים. הדאגה לקבוצה בזמן הארוחות הן במלון והן במסעדות העיר הייתה יוצאת דופן. מנחם לא ישב לאכול עד שאחרון הקבוצה קיבל את מנתו. זהו הטיול המאורגן השלישי שלנו עוד לא נתקלנו במדריך נפלא ובעל כישורים רבים על אף גילו.  זהו נכס לחברתכם שימרו עליו.

  1. חוות דעת שלילית על סדרי הביטחון בנמל התעופה בזגרב חזרה לארץ.

 ביום האחרון של הטיול התבשרנו על הפיגוע ובורגס. לתומנו חשבנו שסדרי בביטחון יתוגברו בנמל התעופה בזגרב, ההיפך היה הנכון. נתקלנו בליקויים חמורים ביותר:

  1. כל נוסעי המטוס לארץ הצטופפו מול הדלפקים במרחק של מטרים ספורים משער הכניסה של השדה. שער זכוכית גדול מימדים עם דלתות אוטומטיות.
  2. לא נכחו מאבטחים בקרבת הנוסעים בטרמינל. בדקתי מאבטחים מחוץ לבניין ומצאתי שני מאבטחים נושאי אקדחים בכל כניסה לטרמינל אשר עמדו רחוק מהכניסות. כלל לא דרוכים מתבדחים ומעשנים כשפניהם לא בכוון הכניסות.
  3. לא נכחו מאבטחים ישראלים כפי שהכרנו בנמלי תעופה אחרים באירופה.
  4. כל המזוודות לא עברו בידוק ביטחוני כמקובל בכל שדה תעופה.
  5. בדרך כלל הדלפקים לטיסות היוצאות לארץ נמצאים בקצה האחד של הטרמינל מוגנים ומבוטחים. בזגרב לא היה זכר לכל הגנה וביטחון של הנוסעים ואולי גם של המטוס.

 
יש לתת חוות דעתכם לסדרי הביטחון החסרים לגורמים המטפלים בדחיפות ובכובד ראש.
בדעתנו להעביר את הליקויים הביטחוניים למשרד החוץ.
 
 
בכבוד רב,
 
איריס ושלום הטל
 
העתקים: מנחם דורון- המדריך
             חברי הקבוצה   

 

 

--


 
                       
הנדון   חוות דעת לאחר טיול לקרואטיה וסלובניה.
 
    
כמגבשת קבוצה פניתי אליכם ולעוד כמה משרדי נסיעות לקבל הצעה לטיול לקרואטיה וסלובניה
למרות שלא הייתם מוכרים לי לפני כן.
 
    
אציין שמתוך הפניות שהיו לי ל-5 משרדי נסיעות (חלקם גדולים ומוכרים מאוד) היחידים שחזרו אלי עם הצעה מיידית לטיול הייתם אתם.
 
    
מעבר לכך כל ההתנהלות שלי מולכם הייתה רצופה בהתייחסות ותגובות מהירות וענייניות לכל שאלה שהייתה לי, כולל רישום של חברי הקבוצה והעברת אינפורמציה ופרטים לכל אחד ואחד מהמטיילים.
 
    
כל ההתנהלות הזו מולכם הוכיחה לי ולחברי הקבוצה שאתם חברה רצינית אשר עמדה בכל תוכנית הטיול תוך מיצוי מרבי של כל ימי הטיול (ללא ימים חופשיים לקניות).
 
    
המלונות היו ברמה טובה מאוד עם אוכל ושרות ללא דופי.
 
    
ולבסוף מי שבאמת עשה לנו את כל הכיף במשך הטיול היה כמובן המדריך דורון מנחם.
אציין שתחילה חששתי מאוד מאחר ולא הכרתי את דורון אך לאחר שפגשנו אותו בשדה התעופה בזגרב גילינו אדם עם נשמה, עדינות, ורוך אשר היה קשוב לנו ולכל הצרכים שלנו שהיו לא מעטים.

מעבר לכך אציין את דורון כבעל ידע נרחב ובקיאות עמוקה ועניינית בכל האזורים והאתרים בהם ביקרנו,  לאורך כל הטיול דורון ידע להנעים לנו את הנסיעה שהייתה די ארוכה בכל יום מימי הטיול ע"י מוזיקה מגוונת ומתאימה לכל שעה משעות היום, בסיפורים, בדיחות, שעשועונים, מערכונים, משחקי טריוויה ומה לא, דבר אשר מעיד על ניסיון רב בהדרכה ובזיהוי הצרכים של המטיילים וזאת לפי אופי הקבוצה. והכי חשוב לציין שדורון ידע להשתלט על הקבוצה בצורה יוצאת דופן מאחר והיו לנו בקבוצה מגוון שונה של אנשים עם צרכים שונים מאוד האחד מהשני.
 
    
אציין שבאחד הימים ביקשנו לחגוג יום הולדת לאחד החברים ודורון הגדיל לעשות כאשר ביקש מהמלון לאפשר לנו לחגוג את יום ההולדת בחדר האוכל שהוקצה לנו לארוחות במשך השהייה שלנו שם ואף דאג שיארגנו לנו מערכת למוזיקה כדי שנוכל לרקוד ולחגוג כמו שצריך.
 
    
הדאגה של דורון לכל אחד ואחת מהמטיילים הייתה יוצאת דופן ואישיתדורון לא ישב לאכול לפני שווידא שכל המטיילים התיישבו לאכול, הן במלון והן במסעדות מחוץ למלון.
 
   
אני חושבת שמדריך כמו דורון הינו נכס לחברה שלכם וכדי להמשיך ולהצליח הנכם חייבים לשמור עליו ולא לפספס אותו.
 
    
לסכום אני רוצה לציין שזהו הטיול הראשון שאני מוציאה דרככם ואני אשמח להמשיך לצאת לטייל עם הקבוצה שלי דרככם.
 
                                                                                             
בתודה ובברכה
                                                                                   
לאה-פז גזית – *********-052
 

 


--- On Sun, 9/2/12, רונית ניסים <ronit_n@eliahu.com> wrote:


From: רונית ניסים <ro****@eliahu.com>
Subject: תודה לדורון מנחם 23-29/8/12 סלובניה קרואטיה
To: "'מרום תעופה'" <info@maromteufa.com>
Date: Sunday, September 2, 2012, 3:32 PM

רוצה להודות לכם על טיול מקסים לסלובניה קרואטיה ועל מדריך מקסים- דורון מנחם.

מבקשת לשלוח לו את תודתי והוקרתי על טיפולו בבעיות שצצו במלון ואח"כ עם קשיי ההליכה של הוריי.

הידע שלו , האחריות שלו וההשקעה שלו בכל סיור וסיור ראויים לציון.

  

הוריי ישמחו ליסוע לטיול לסין בהדרכתו בהתחשב בזה שיש להם קשיי הליכה רציניים - נדבר על זה.

 

אז תודה תודה תודה ואין על דורון מנחם- פשוט מקסים!!!!

 

רונית -אלון- ניסים

 

 


Date: Thursday, September 27, 2012, 11:08 AM

מאד נהניתי מהטיול לקרואטיה וסלובניה, מהתוכנית, בתי המלון, הקבוצה והכל בזכות המדריך המעולה ובעל ניסיון טוב, יחס וידע, נמשיך לנסוע דרככם ואתו.
בכבוד רב
ריאד כבהא
מנהל המרכז יהודי ערבי לשלום
גבעת חביבה

 


Adriana Dadia-Marcu
עם מוטי צדוק בקניון וינטגר-סלובניה.

יצאתי לטיול מאורגן לסלובניה וקרואטיה בהדרכתו של מוטי צדוק, מדריך מעולה עם נשמה טובה. הטיול היה מקסים וממצא. עבורי הייתה זו חוויה משולשת: הטיול הנפלא, מוטי המדהים שזכיתי להכיר והיותי בצד המטיילים עם כל מה שמשתמע מכך... לראות את הצד השני ולהבין את מה שעובר להם בראש. מוטי תודה רבה על הטיול הנפלא!!!

 

Comments